□ 추진배경
  ○ 국내 창업자 다수는 법률·세무·경영 애로 및 정부지원 정보 부족 등 복합 리스크에 직면해 있으나 애로 해결을 위한 전담 창구 부재

□ 추진방향

  ○ 주요기능: 스타트업 경영 전반 애로상담 및 지원, 부처·지자체 창업지원사업 등 유용 정보 제공, 불합리한 규제 접수·개선 연계 등

  ○ 구축방식: 온·오프라인 센터 병행 구축, 창진원 및 창경센터에 담당 직원을 배치하여 상시 접수 및 처리 체계 마련

  ○ 운영체계: 간단 애로는 챗봇·온라인 채널을 통해 즉시 처리하고, 심층 애로는 센터 내부 1차 검토 후 분야별 전문가 연계·해결

  ※ 자세한 내용은 첨부파일 참고